Le blog de fuzyConceptWeb

Ce blog vous propose quelques articles sur les techniques du web, ainsi que des informations à caractère général. Leur lecture peut vous apporter un complément d'informations si vous possédez déjà un site web ou si vous avez un projet.

Google My Business, modifiez la photo "extérieur"

googlebusiness

Vous êtes chef d'entreprise, vous êtes présent sur le web grâce à votre site, et pour améliorer votre visibilité vous avez créé une fiche Google My Business.

Dans les résultats des moteurs de recherche, votre fiche apparaitra comme ceci :

fuzyconceptweb 1

 

Votre fiche Google My Business affichera l'adresse de votre entreprise, ainsi qu'une photo (goggle street-view) nommée "Extérieur". Si, comme moi, vous ne recevez pas de public dans votre établissement :

- d'une part il est inutile d'afficher votre adresse,

- d'autre part la photo de votre entreprise (ou de votre domicile comme c'est le cas ici) ne présente aucun intérêt pour vos visiteurs.

Si vous souhaitez ne pas afficher cette image voici comment préocéder :

1- Connecter-vous à votre compte Google My Business (https://www.google.com/intl/fr_fr/business/)

2- Dans la page "Infos" (1), cliquez sur le champ qui contient l'adresse de votre entreprise (2). Supprimez l'adresse et cliquez sur Appliquer

3- Dans cette même page, remplissez le champ "Zone desservies" (3) et ajoutez les zones (région, département...) qui vous concernent.

fuzyconceptweb 2

 

Les éléments que vous venez de modifier sont soumis pour examen et quelques dizaines de minutes plus tard, elles devraient être validées.

Voilà le résultat :

fuzyconceptweb 3

 

En cas de besoin, n'hésitez pas à me contacter en cliquant sur le lien "Contact" de la page.

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Prestashop, déconnexion client impossible...

prestashop logo

"Mes clients ne peuvent pas se déconnecter de leur compte après leurs achats sur ma boutique en ligne !..."

Voilà un sujet récurrent et pour lequel on ne trouve pas facilement une réponse claire et précise. C'est la raison pour laquelle j'ai écrit cet article en espérant qu'il sera utile au plus grand nombre.


Sous Prestashop lorsqu'un client créé un compte pour effectuer un achat, ou lorsqu'il possède déjà un compte et qu'il a terminé ses achats, il semble logique qu'il puisse se déconnecter ne serait-ce que pour des raisons de sécurité.

Certains clients pourraient penser que s'ils ne peuvent pas se déconnecter de la boutique en ligne leurs identifiants pourraient être piratés ou tomber entre de mauvaises mains.

Cette réaction est parfaitement compréhensible et ce défaut pourrait constituer une mauvaise publicité pour votre boutique en ligne et vous risquez de ne jamais voir revenir vos clients.


Que se passe-t-il dans les faits ?

Lorsqu'un client se connecte pour effectuer des achats, il y a deux cas de figure :

1- Il possède déjà un compte et va utiliser ses identifiants pour se connecter

2- Il ne possède pas de compte et va en créer un.

Dans les deux cas, une fois connecté, il fait ses achats, paie, et se déconnecte. En principe, la déconnexion se passe bien sauf dans un cas précis :

- Si le client a déjà un compte et qu'il s'est connecté sur votre boutique en ligne alors que ses cookies d'identification n'ont pas été effacés. La durée de vie des cookies (backend et frontend) sont paramétrables dans l'administration de la boutique, elles sont fixées par défaut à 480 heures, soit 20 jours.

Si le client qui possède déjà un compte revient sur votre boutique dans cette période de 20 jours, ses identifiants sont toujours en cache dans le navigateur, et lorsqu'il voudra se déconnecter cela ne fonctionnera pas !

Pourquoi ? 

Lorsque que l'on clique sur "Déconnexion", le lien  (lien qui appelle la méthode php mylogout()) est mis en cache pour une raison que j'ignore, et c'est cette mise en cache qui provoque ce dysfonctionnement !...

Vous pouvez le vérifier très facilement :

Lorsque le problème se produit sur votre boutique, ouvrez la console debug du navigateur (ici c'est Chrome) dans la section Network, cochez la case "Disable cache", de cette façon, vous désactivez tout le cache du navigateur.

 

 

prestashop 1

Cliquez à nouveau sur "Déconnexion" et là, miracle !!!

 

Si vous êtes l'administrateur d'une boutique en ligne vous constaterez que le client sera automatiquement déconnecté lorsque les cookies spécifiques au compte client seront automatiquement effacés par le navigateur en fonction de la durée de vie qui leur a été définie.

Ce paramètre qui, par défaut a la valeur 480 heures (soit 20jours) peut se modifier dans l'administration de la boutique. Cela signifie que le client qui s'est connecté, chaque fois qu'il reviendra sur votre site pendant 20 jours se verra connecté. Passé cette période, le cookie client sera automatiquement effacé et le client déconnecté.

L'autre moyen pour le client de se déconnecter est de vider le cache du navigateur, ou d'effacer les cookies à la main !

Vous imaginez demander au client - sous forme d'un popup ou autre - de faire cette manipulation pour se déconnecter et ainsi le rassurer ? Ca n'est pas très sérieux, n'est ce pas ?!

 

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Un spam dans google analytics qui nous vient de... Russie !

google analytics min

 

Comment ça se passe ?

Un petit malin s'est fait attribuer le domaine google.com qui est un leurre : la première lettre du domaine - qui est sensée être un "g" - est en fait un caractère spécial (U+0262) c'est à dire un G "petite capitale", ce qui donne : ɢoogle.com au lieu de google.com

Pas facile de déceler l'astuce au premier coup d'œil !

Ce lien nous incite à voter pour Donald Trump aux États-Unis ! Rien que ça !...

Certes, à ce jour, les jeux sont faits, mais ce genre de spam peut apparaître dans vos résultats google analytics sous une forme ou une autre avec des objectifs aussi variés que le permet l'imagination de l'être humain (et dans le domaine de la contrefaçon, de l'arnaque en toute genre, celle-ci ne manque pas de ressource pour certains petits génies...)

Les conséquences ne sont pas dramatiques, mais les résultats de fréquentation de votre site peuvent être sérieusement faussés. A titre d'exemple, mon propre site a été "visité" par ce robot 108 fois en quelques jours ! Il est donc nécessaire de s'en prémunir et de les éliminer.


Comment le(s) bloquer ?

Dans les résultats google analytics "Vue d'ensemble/Langue" de votre site, si vous voyez des résultats basés sur des langues exotiques, voire inexistantes, il s'agit sans doute d'un procédé identique.

Comment éviter que ce spam qui a inondé des milliers de sites dans le monde pollue vos résultats google analytics ?

(les résultats google analytics des quelques sites que je gère ont tous été pollués sans distinction !...) 

Pour en savoir plus sur la manière de bloquer des robots indélicats, lisez cet article...

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883 lectures

Signature personnalisée dans gmail.com

Vous possédez un compte de messagerie gmail.com à titre privé ou professionnel et vous souhaitez y ajouter une signature personnalisée avec des textes, des images, des liens vers les réseaux sociaux, des liens vers des sites web ?

Contactez-moi pour me parler de votre projet, je réaliserai pour vous un script qui intégrera votre signature personnalisée, il vous suffira juste de la copier dans les paramètres de votre compte gmail.com.

Quelques exemples de réalisations  :

sign 1sign 2sign 4sign 3signature

 

 

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Soyez présents sur Facebook et Google My Business

 

Créer sa page Facebook "pro"

Une page Facebook vous permet de garder le contact avec vos clients et de les tenir informés de vos promotions, nouveautés, actualité. En effet, à partir du moment où un membre de Facebook « aime » votre page, les informations que vous partagez sur la page apparaissent sur son propre fil d’actualité (sa page d’accueil sur Facebook).

facebook

Il faut différencier les "pages Facebook" des "profils Facebook" : les page sont destinées aux professionnels - personnes morales au sens juridique du terme - alors que les profils sont destinés aux personnes physiques. Les conditions générales de Facebook précisent qu'il est interdit d'utiliser des profils personnels à des fins commerciales (article 4.4).

Une page Facebook constitue un canal de communication supplémentaire pour votre entreprise, en complément de votre site web.

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Faites-vous connaître gratuitement sur Google My Business

Google My Business est la vitrine de votre entreprise pour ceux qui vous cherchent sur Internet. Soyez visible et attractif dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+.

googlebusiness

Avec Google My Business, toutes les informations relatives à votre entreprise sont visibles dans les résultats de recherche Google, sur Google Maps et sur Google+. Vos clients peuvent ainsi vous trouver facilement, quel que soit l'appareil utilisé.

Inscrivez votre entreprise sur Google My Business en 5 minutes (un compte Google est nécessaire pour entreprendre cette démarche).

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